Conférence - Débat
Saint-Ouen - 93
Du 22/05/2024 à 19:00 au 22/05/2024 à 21:30
Plus que 160 jours avant que les Jeux Olympiques fassent irruption à Paris, l’occasion d’échanger ensemble sur l’impact des grands changements qui se profilent dans notre société. Impératif environnementaux, progrès technologiques ou encore évolutions sociétales : à quoi ressembleront[...]
Conférence - Débat
Saint-Ouen - 93
Du 22/05/2024 à 19:00 au 22/05/2024 à 21:30
Plus que 160 jours avant que les Jeux Olympiques fassent irruption à Paris, l’occasion d’échanger ensemble sur l’impact des grands changements qui se profilent dans notre société. Impératif environnementaux, progrès technologiques ou encore évolutions sociétales : à quoi ressembleront les[...]
Emploi
Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
L'agence CRIT SAINT-OUEN recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la location de voiture et utilitaire des agents d'accueil bilingue H/F sur la ville de SAINT-DENIS et SAINT-OUEN. Vos misions: Assurer le fonctionnement quotidien d'une agence de location de voitures ou de véhicules utilitaires Accueillir et conseiller le client Gérer la remise et la réception du véhicule ainsi que les éventuels litiges (coup de carrosserie, retard éventuels) Facturer et encaisser les paiements Gestion commerciale : suivi des réservations, fidélisation Gestion administrative (contrats, documentation professionnelle, procédures qualité) Gestion des véhicules : approvisionnement de l'agence et mise à disposition de véhicules de qualité. Vous devez être organisé(e), rigoureux(se) et méthodique. Le relationnel n'a pas de secret pour vous. Vous avez un sens de l'accueil client et une compréhension des besoins qui font toute la différence. Souriant et accessible, vous aimez travailler en équipe et participer à l'instauration d'une ambiance conviviale où règne l'entraide.
Emploi Services santé - Action sociale
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Au sein d'un service autonome, ou vous aurez la possibilité de collaborer avec un IDE, vos missions principales seront : - La prise en charge et le suivi médicale des agents des collectivités (plus de 200 métiers différents) de la visite d'embauche, à la reprise du travail en passant par la visite périodique et les surveillances particulières ; - La coordination toutes les actions de prévention relatives aux risques professionnels ; - L'accompagnement et la sensibilisation aux risques RPS et TMS ; - Collaboration étroite avec les membres de l'équipe paramédicale et RH ; - .... Pour ce poste vous exercerez sur une base de 39h/sem du lundi au vendredi, soit de 8h30 à 17h30 du lundi au jeudi et de 8h30 à 16h30 le vendredi. Il y a également la possibilité d'être à temps partiel. Vous bénéficierez également (pour un temps plein) de 25 CP et 22 RTT. Pour votre salaire celui-ci sera fonction du nombre de jours travaillés, de votre ancienneté sur un poste similaire et de si vous possédez le DES ou CES en médecine du travail. La rémunération sera comprise entre 87 et 132K€. Autres avantages pour ce postes : CE important, ticket restaurant, mutuelle, prévoyance et voiture de service.
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Fed Human, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des Ressources Humaines, recherche pour son client, société internationale de services, Un Manager d'équipe paie H/F, Vous rejoignez le siège France d'une entreprise mondiale de services aux entreprises. Le CSP a quelques mois d'existence, et compte 50 collaborateurs investis, au service de quelques 15 000 salariés. En qualité de Manager d'équipe paie, vos missions sont les suivantes : *Superviser l'établissement des paies Encadrer une équipe de 7 gestionnaires paie, Respecter les dispositions légales, règlementaires, conventionnelles et contractuelles en matière de droit du travail, de la sécurité sociale et droit des étrangers, Gérer l'adhésion des salariés aux organismes de prévoyance, retraite et mutuelle et les relations avec les organismes sociaux, *SIRH Assurer la relation avec le fournisseurs de l'outil de paie, Garantir la mise à jour, l'évolution et la maintenance de l'outil, *Veille sur l'actualité sociale et sur l'évolution de la législation sociale *Gestions des charges sociales Etablir les déclarations sociales mensuelles, trimestrielles et annuelles, Veiller au paiement, dans les délais imposés,[...]
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Entreprise Vous êtes GESTIONNAIRE DE COPROPRIETE et souhaitez évoluer au sein d'un groupe dynamique situé à Saint Ouen. Poste en vue d'un CDI. Salaire : 42 à 44K€. Mission Gestion d'un portefeuille de copropriété de 40 à 45 immeubles pour environ 1400 lots. ? préparation, convocations et tenue des assemblées générales et des conseils syndicaux,? la mise en application des décisions prises en A.G. et C.S.? rédaction des procès-verbaux d'assemblées générales ;? élaboration et suivi du budget,? le suivi des dossiers procédures,? le suivi des dossiers assurances, et tous sinistres,? le suivi des dossiers de subventions? la maintenance technique des immeubles et le suivi des travaux,? le contrôle et la codification des factures,...
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
- Entreprise : L'OFFRE RH. - Lieu : Saint-Ouen. - Contrat : CDI. - Début : dès que possible en fonction de votre disponibilité. - Expérience : + 2 ans. - Rémunération : 32 – 40 KEuros + avantages. Notre client offre une large palette de services correspondants aux dernières innovations technologiques et ce dans tous les domaines de l'électricité : courants forts (HT, BT, efficacité énergétique) courants faibles (protection des personnes et des biens, VDI, GTC, audiovisuel...) ; automation, contrôle et régulation, supervision ; maintenance ; centrales solaires photovoltaïque... Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de l'électricité ? Cela tombe bien, notre client attache une grande importance à l'acquisition des compétences de ses collaborateurs dans un domaine en constante évolution. De plus, ils privilégient l'esprit d'équipe, le sens des responsabilités et le bien-être des collaborateurs comme garant de leur qualité de service En intégrant la structure, vous participerez au développement de votre agence et vous serez accompagné par des experts dans leur domaine et aurez la possibilité de participez à des projets d'envergures que ce soit en[...]
Emploi Social - Services à la personne
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et handicapées. Dans le cadre de notre développement (2300 collaborateurs - 60 filiales et plus de 100 sites), nous recrutons pour notre franchise de Saint-Ouen 1 Agent Polyvalent H/F Vous effectuez les livraisons et installations du matériel médical (lits médicalisés, fauteuils,). Vous assurez la désinfection du matériel. Vous participez à la gestion et réception de commandes (préparation et vérificationgestion de stock) et vous êtes chargé(e) de l'étiquetage et du rangement du matériel. Vous êtes chargé(e) du SAV. Formation assurée par l'entreprise....
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
ISS est un acteur majeur du marché des services aux entreprises et aux collectivités, ISS vous accompagne dans l'externalisation de prestations, vous permettant ainsi de mieux vous focaliser sur votre coeur de métier. Quel que soit votre secteur d'activité, ISS propose une offre globale de services autour de 6 lignes métiers : le facility management, la propreté, la sécurité, les services aux occupants, les services au bâtiment et la restauration. Dans le cadre du développement de notre agence de Saint-Ouen, nous recrutons des Techniciens en Hygiène de l'Air Polyvalent H/F afin de renforcer nos équipes. Vos principales missions sont les suivantes : Entretien VMC : - Réaliser le ramonage des conduits de fumée à l'aide de canne et hérisson à partir des logements. - Assurer le dégraissage et la désinfection des bouches de ventilation mécanique contrôlée. - Ramoner les conduits verticaux et horizontaux dans les parties communes. - Dépoussiérer les caissons et les bouches d'extraction, les conduits de liaison, et les ventilateurs dans les parties communes. - Assurer le dépoussiérage et la désinfection des colonnes en terrasse. - Vérifier la conformité des installations au[...]
Emploi Logistique
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Poste en intérim à pourvoir à Saint-Ouen (92) Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute des nouveaux talents pour le poste d'Assistant qualité (F/H) au sein de notre client acteur majeur dans le domaine ferroviaire. Missions : Vous assisterez le responsable qualité du département de la Direction Technique du Réseau dans la conception, la mise en place, le suivi et l'évolution du système de Management de la Qualité.
Emploi Equipement industriel
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Vous travaillez en collaboration directe avec la Responsable du développement RH France de cette entreprise internationale. Vous serez en charge de mener les recrutements de A à Z sur un périmètre France + Benelux (environ 100 besoins /an). Vos missions seront les suivantes : - Définir avec les managers les besoins à pourvoir, détailler la fiche de poste, les critères de recherche, rédiger et mettre en ligne les annonces, - Mener les entretiens et rédiger les comptes rendus aux managers, - Effectuer toutes les actions pour identifier les bons profils (sourcing, approche directe via LinkedIn, CVthèques, retours d'annonces,etc), - Gérer les relations écoles et mener la campagne alternance/stagiaire, - Mettre en place des partenariats avec les acteurs locaux (Pôle emploi, Mission locales, etc). - Suivre l'intégration des nouveaux embauchés. Poste évolutif vers un poste Chargé(e) RH. CDI (basé à Saint Ouen - poste 80% télétravail, déplacements à Paris pris en charge par l'employeur). Statut Cadre, rémunération de 37 à 40K€/13 mois + 10% de variable + primes sur atteinte d'objectifs de recrutement. Anglais fluent exigé. Recrutement confidentiel.
Emploi Services santé - Action sociale
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Rattaché(e) au Cadre de Santé, vous intégrez une équipe soudée autour de la qualité de prise en charge des patients souffrant de maladie rénale. La charge en soins ira de la prise en charge des premières dialyses avec notamment de l'éducation thérapeutique du patient jusqu'à la prise en charge des patients en pré et post opératoire en passant par l'Aphérèse et la dialyse quotidienne. La prise en charge sera donc variée, ce qui vous permettra d'asseoir et de parfaire vos compétences en hémodialyse. CONTRAT : Le poste est à pourvoir de jour en CDI à temps plein à Saint Ouen (93). HORAIRES : 6h30-15h15 ou 6h45-18h10. LE SALAIRE : Rémunération fixe attractive + prime annuelle de 6% + SEGUR + primes diverses. AUTRES AVANTAGES : - 6 à 7 semaines de formation rémunérée à la dialyse. - 12 jours fériés dans l'année (11 jours + 1 pont). - Possibilités d'évolution : formateur(trice), référent(e), cadre.
Emploi Energie - Pétrole
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Intégré(e) au CSP finance (150 collaborateurs), vous intégrez l'équipe comptabilité générale composée d'une soixantaine de collaborateurs. Vos principales missions seront les suivantes: - Tenue de la comptabilité générale, - Etablissement des déclarations fiscales courantes jusqu'à la liasse fiscale, - Rapprochement bancaire, - Pointage des écritures de paie, - Suivi et respect des process et des plannings, - Réalisation des opérations mensuelles d'arrêtés des comptes jusqu'à la liasse de consolidation en IFRS (J+3) - Interaction avec les CAC, contrôleurs de gestion, … Contrat: Intérim de 6 mois (avec possibilité de renouvellement), Lieu: Saint Ouen (93400) / déménagement La Défense fin 2022 ou début 2023, Outils: SAP, Excel (TCD, Recherches V), Rémunération: 40K€ à 45K€ fixe brut annuel sur 13 mois (fourchette haute en fonction du profil).
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Vous rejoignez le siège social de cette société de conseil, localisé à Saint-Ouen. En report à la Responsable des Ressources Humaines, dans un service de 4 personnes, vous intervenez sur le recrutement et la formation de manière opérationnelle. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Formation : Recueil des besoins auprès des managers et salariés, constitution et déploiement du plan, contact avec les organismes, organisation des sessions, suivi du budget, relation OPCO. - Recrutement : Briefes auprès des Managers, rédaction et mise en ligne d'annonces, définition et déploiement de la stratégie de sourcing, pré-qualifications et entretiens, compte-rendu et suivi auprès des clients internes, jusqu'à l'onboarding des nouveaux collaborateurs. 2 postes en CDD pour 6 mois minimum sont à pourvoir, l'un orienté formation, l'autre recrutement, avec une polyvalence des tâches sur ces deux sujets. Rémunération de 42 à 48K€ selon profil. Prise de poste immédiate. Télétravail possible. Des questions éventuelles ? Contactez Nathalie CHAUMIER au (téléphone caché).
Emploi Equipement industriel
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Rattaché(e) au Responsable du contrôle de gestion & au DAF, vous intégrez une équipe composée de 2 collaborateurs. Vos principales missions seront les suivantes: 1.Clôtures et reporting mensuels, 2.Construction du Budget annuel, 3.Pilotage et amélioration des performances de l'entreprise, 4.Elaboration des procédures et outils de gestion. Lieu: Saint-Ouen (93400), Contrat: CDI, Statut: Cadre forfait jour, Outils: Excel, PowerPoint, Sage X3 , Business Object Finance, QlikView, Langues: Anglais courant (écrit et oral), Rémunération: 58K€ à 60K€ fixe brut annuel sur 13 mois, Avantages: Primes d'intéressement et participation, télétravail (9 jours par mois).
Emploi Energie - Pétrole
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Intégré(e) au CSP finance (150 collaborateurs), vous intégrez l'équipe comptabilité générale composée d'une soixantaine de collaborateurs. Vos principales missions seront les suivantes: - Tenue de la comptabilité générale, - Etablissement des déclarations fiscales courantes jusqu'à la liasse fiscale, - Rapprochement bancaire, - Pointage écriture de paie, - Suivi et respect des process et des plannings, - Réalisation des opérations mensuelles d'arrêtés des comptes jusqu'à la liasse de consolidation en IFRS (J+3), - Interaction avec les administrations, CAC, contrôleurs de gestion, … - Participation active au projet de changement de SAP: en cours pour une entité et à venir pour l'ensemble du périmètre (180 entités environ). Prise de poste: ASAP, Contrat: Intérim de 6 mois (avec forte possibilité de renouvellement), Lieu: Saint Ouen (93400) / déménagement La Défense fin 2022 ou début 2023, Outils: SAP, SAP4HANA, Excel (TCD, Recherches V), Langue: Anglais (oral et écrit), Rémunération: Fourchette haute de 45K€ fixe brut annuel sur 13 mois.
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Rattaché au Sales Manager, vos missions en tant que Business Developer E-learning (poste basé à Saint-Ouen) s'articuleront autour de l'acquisition et du développement de prospects et clients B2B. Ainsi, vous : • Vous développez et fidélisez un portefeuille clients B to B et interagissez avec des interlocuteurs élevés, • Vous gérez la totalité du cycle de vente, de la prise de contact jusqu'à la signature du contrat en passant par la négociation commerciale, • Vous traitez et convertissez les leads entrants transmis par différents canaux (par le Service Marketing et par le site internet), • Vous accompagnez vos nouveaux clients et les fidélisez en vous assurant de leur proposer des évolutions adaptées à leurs besoins, • Plus qu'un simple commercial, vous vous positionnez en tant que conseiller auprès de vos prospects, • Vous réalisez un reporting de vos KPI's en temps réel auprès de votre direction. Cette description prend en comptes les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.
Emploi
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
* Territoire d'intervention : Paris et proche banlieue * Localisation des bureaux : Saint Ouen (93) proche Paris et ligne 13 et 14 * Contrat : CDI à temps plein * Poste à pourvoir : immédiatement Vous exercerez au sein du pôle Accompagnement Social par le Logement composé de 70 salariés. Sous la responsabilité d'une coordinatrice sociale expérimentée, vous rejoindrez une équipe dédiée à la Maîtrise d'œuvres urbaines et sociales (MOUS) dans le cadre de programme de réhabilitation de logements sociaux. En lien avec une équipe de travailleurs sociaux aux profils variés, vous aurez pour mission d'accompagner les locataires âgés et/ou fragiles pour diminuer l'impact des travaux sur leur quotidien. Ainsi, vous serez amené à : * Réaliser des enquêtes sociales auprès des locataires afin d'évaluer leurs besoins en termes de relogement et d'accompagnement pendant les travaux * Faciliter la communication et faire le lien entre le bailleur, les différents intervenants sur le chantier (entreprise travaux et de déménagement) et les locataires * Émettre des préconisations adaptées au regard des dispositifs mobilisables (logements de courtoisie, temporaires ou relogements définitifs[...]
Emploi
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
* Territoire d'intervention : Paris et proche banlieue * Localisation des bureaux : Saint Ouen (93) proche Paris et ligne 13 et 14 * Contrat : CDI à temps plein * Poste à pourvoir : immédiatement Vous exercerez au sein du pôle Accompagnement Social par le Logement composé de 70 salariés. Sous la responsabilité d'une coordinatrice sociale expérimentée, vous rejoindrez une équipe dédiée à la Maîtrise d'œuvres urbaines et sociales (MOUS) dans le cadre de programme de réhabilitation de logements sociaux. En lien avec une équipe de travailleurs sociaux aux profils variés, vous aurez pour mission d'accompagner les locataires âgés et/ou fragiles pour diminuer l'impact des travaux sur leur quotidien. Ainsi, vous serez amené à : * Réaliser des enquêtes sociales auprès des locataires afin d'évaluer leurs besoins en termes de relogement et d'accompagnement pendant les travaux * Faciliter la communication et faire le lien entre le bailleur, les différents intervenants sur le chantier (entreprise travaux et de déménagement) et les locataires * Émettre des préconisations adaptées au regard des dispositifs mobilisables (logements de courtoisie, temporaires ou relogements définitifs[...]
Emploi
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Qui sommes-nous? Notre aventure entrepreneuriale familiale a commencé il y a plus de 30 ans. Aujourd'hui, Exhibit Group est un groupe industriel leader de l'impression numérique grand format et évènementielle. Grâce à ses expertises, Exhibit Group intervient à 360° et propose à ses clients un savoir-faire parmi les plus complets de son industrie. Pour tout créer. Tout fabriquer. Avec inspiration: la clé́ de nos projets, le moteur de nos réalisations. Exhibit Group réunit un ensemble de talents pluridisciplinaires dédié à la matérialisation d'identités de marque à travers des solutions sur-mesure en : _ Impression numérique grand format _ Signalétique & PLV _ Affichage dynamique _ Décoration et aménagement d'espace évènementiel éphémère & pérenne _ Muséographie _ Stand & Pop-up store _ Production évènementielle _ Branding et communication Le poste Nous sommes à la recherche d'un nouveau Fabricant Deviseur H/F pour rejoindre notre équipe au sein du service Commercial. Vos missions seront : _ Relation et service client par téléphone, mail, pour gérer toutes les questions, conseils, SAV _ Maximiser la satisfaction de nos clients en répondant à toutes les questions techniques[...]
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Entreprise : INTERIM NATION recrute pour un économiste de la construction situé à St Ouen 93 : Un Assistant Technique H/F en vue d'un CDI. - Salaire 2500€ x 12 pour 169 heures mensuel. Mission : Votre mission : - La frappe de courrier, la gestion du standard, la gestion des sauvegardes des documents. - Frappe de rapportsrelecture et mise en pas des notes descriptives et CCTP. - Assistanat administrative des chargés de projet. - Suivi du démarrage des affaires. - Classement et organisation des dossiers de production / affaires....
Emploi
Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
« 10 postes à pourvoir dès à présent dans le cadre de grands évènements nationaux entre octobre 2023 et avril 2024 » Etes-vous prêt à accueillir le monde ? Accor, Partenaire Premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, participe au recrutement des talents pour assurer l'accueil de nuit des athlètes au sein des 3 Supers Centres des Résidents (centres d'informations) installés au coeur du Village Olympique et Paralympique, situé dans le 93 (Saint Denis, Saint Ouen et l'Ile Saint Denis) à partir de juin 2024. Ce poste vous permettra de contribuer à la bonne organisation du plus grand événement sportif au monde ! Parlons de vous : - Vous êtes attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure. - Vous êtes doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé. - Vous avez une excellente présentation. - Vous êtes très à l'aise en français et en anglais, vous aimez découvrir de nouvelles cultures, une 3eme langue serait un plus. - Votre expérience dans l'hôtellerie serait un plus. Vos futures missions : - Garantir un accueil aux résidents (14 300 : Athlètes, Officiels, Délégations) aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite[...]
Emploi
Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
« 60 postes à pourvoir dès à présent dans le cadre de grands évènements nationaux entre octobre 2023 et avril 2024 » Etes-vous prêt à accueillir le monde ? Accor, Partenaire Premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, participe au recrutement des talents pour assurer l'accueil des athlètes au sein des 10 Centres des Résidents (centres d'informations) installés au coeur du Village Olympique et Paralympique, situé dans le 93 (Saint Denis, Saint Ouen et l'Ile Saint Denis) à partir de juin 2024. Ce poste vous permettra de contribuer à la bonne organisation du plus grand événement sportif au monde ! Parlons de vous : - Vous êtes attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure. - Vous êtes doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé. - Vous avez une excellente présentation. - Vous êtes très à l'aise en français et en anglais, vous aimez découvrir de nouvelles cultures, une 3eme langue serait un plus. - Votre expérience dans l'hôtellerie serait un plus. Vos futures missions : - Garantir un accueil aux résidents (14 300 : Athlètes, Officiels, Délégations) aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle. -[...]
Emploi
Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
L'agence CRIT SAINT-OUEN (93) recherche pour plusieurs de ses clients situés dans le département de la SEINE-SAINT-DENIS (93) et le département du VAL D'OISE (95) des préparateurs de commandes H/F. Pour cette mission, vous devez : - Elaborer les colis selon les références commandes, - Conditionnez et emballez des palettes selon les besoins, - Assurerez l'enregistrement informatique des marchandises, - Prélever les articles à l'aide d'un scanner - Emballer et expédier les commandes clients ATTENTION : Port de charges max 25Kg Une expérience dans le milieu de la logistique est requise. - Une expérience dans l'alimentaire est un plus. Vous êtes à l'aise avec le PDA Votre dynamisme et votre rigueur feront la différence sur ce poste. Vous êtes prêt(e) à travailler en horaires décalés et/ou à effectuer des heures supplémentaires N'hésitez pas à postuler !
Emploi
Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
L'agence CRIT SAINT-OUEN recherche pour l'un de ses clients un magasinier H/F Missions: - préparation de commande sur des stockeurs (utilisation d'un PC) - contrôle et expédition de commande (conditionnement et expédition de mono-colis) - utilisation d'un PDA/scanner - rigoureux, organisé, dynamique, autonome rapidement et savoir être ++ - travail en équipe - disponible sur des horaires fixe ou décalée - 06h30 à 14h00 ou de 13h30 à 21h00
Emploi
Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
L'agence CRIT SAINT-OUEN recherche pour l'un de ses clients ferroviaire publique française un assistant de gestion H/F. Vos missions: - Saisir toutes les données des réclamations commerciales dans l'outil de gestion des réclamations (CRM - Sales force) : création, saisie de toutes les étapes de la gestion du dossier - Assister et contribuer à la gestion administrative, comptable et financière des dossiers de réclamations : suivi des règlements, tableau des éventuels avoirs à émettre pour les contestations de facture, suivi hebdo des avoirs en attente d'émission - Assistanat : remise en forme et relecture des projets de courriers de réponse aux Clients, mise en signature dans DOCUSIGN, envoi des courriers de réponse aux Clients. Envoi des bons pour accord en vue de la mise en règlement et saisie dans des informations dans le tableau de suivi. Plus globalement toutes tâches d'assistanat (réservation de salle, commande de fournitures - BAL RECLAMATIONS : réorienter les particuliers qui écrivent à la société Vous devez faire preuve d'adaptation et d'un grand sens de l'organisation. Rigoureux(se), doué(e) d'initiatives et pluridisciplinaire, il sait s'adapter à toutes les[...]
Emploi
Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
L'agence CRIT de Saint-Ouen (93) recherche pour l'un de ses clients situés à LA COURNEUVE (93) des conseiller(e)s clientèles. Un référent de la confiance numérique en France et expert dans le traitement de données sensibles, elle accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation. Vos missions : - Prendre en charge les appels entrants 80% et sortants 20% - Alimenter les dossiers - Répondre aux questions du client - Traiter les réclamation - Assurer le suivi de clientèle - Renseigner les clients sur d'éventuels produits ou services - Vous avez une première expérience de la relation client dans la gestion d'appels entrants et sortants. - Vous avez de bonnes capacités d'adaptation - Vous savez faire preuve d'autonomie et avez le sens des priorités - Vous savez conseiller, négocier, résoudre Alors cette mission est faite pour vous ! Le sens de l'écoute, l'habilité à la négociation, la diplomatie, sont des qualités importantes pour ce poste - Vous devez également avoir une aisance au téléphone et en informatique qui seront indispensables.
Emploi
Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
L'agence CRIT de SAINT-OUEN recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la grande distribution de produits orientaux en France situé à LA COURNEUVE un assistant ADV H/F. Vos missions: - Analyser des commandes à affréter - Organiser l'affrètement (si possible regrouper les départs pour réduire les passages à quai) - Informer le client de tous les problèmes rencontrés - Prendre les rendez vous - Analyser les litiges transporteurs - Organiser les retours des produits refusés - Proposer des solutions aux clients - Gérer les demandes d'émargés - Gérer les palettes Europe - Contrôler les factures transport - Trouver de nouveaux transporteurs en cas de besoin - Amélioration continue du pôle Les critères demandés seront la compréhension et l'expression en anglais, de l'organisation, de la rigueur, du dynamisme.
Emploi
Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
- Vous avez de l'expérience en conception de modèle en 3D sur ordinateur. - Vous intégrez l'équipe de production pour travailler à la conception de projets diverses et variés. - En contact direct avec les équipes de l'atelier. - Connaissance des logiciels SOLIDWORKS et / ou RHINOCEROS - Bonnes connaissances techniques en conception - Polyvalence, autonomie - Capacité d'adaptation - Curiosité intellectuelle Expérience dans le poste : Minimum 2 ans Localisation du poste : AUBERVILLIERS / SAINT OUEN
Emploi
Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Rattaché au Directeur du CFA LA GRANDE CLASSE PARIS, vous l'assistez dans la gestion de son quotidien et avez en charge les missions suivantes : gestion de son agenda mouvant, interface avec les interlocuteurs internes et externes de haut niveau (institutions, journalistes, patrons d'entreprises, bureaux à l'international), gestion des notes de frais, organisation de déplacements professionnels, organisation de réunions internes et de rendez-vous externes. Vous avez également en charge la bonne marche des Centres de formation du Groupe Montreuil et Saint Ouen sur Seine au quotidien : interface avec les prestataires et gestion des contrats, gestion des services généraux, management de l'accueil, liaison avec les formateurs, tous les salariés, intégration des nouveaux arrivants. Vous justifiez d'une expérience réussie en tant qu'Assistant de Direction ou Office Manager de haut niveau ( 3/5 ans), idéalement acquise au sein d'un Centre de formation d'adultes. Vous avez un excellent niveau en anglais à l'oral et à l'écrit et une bonne connaissance de la culture de la formation professionnelle, des modes de financements, de l'apprentissage, de la comptabilité, des OPCO. Vous[...]
Emploi
Épinay-sur-Seine, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
L'agence CRIT SAINT OUEN rechercher pour l'un de ses clients des préparateurs de véhicule H/F en temps partiel (3 journées par semaine : le lundi, le mercredi et le vendredi) Tâches : - Vous suivez et respectez le planning de nettoyage des véhicules destinés à la location aux particuliers ou aux entreprises, - Vous réalisez les préparations esthétiques des véhicules, - Conduite des véhicules sur le parking. Nous recherchons des candidats ayant le goût de l'automobile et l'envie de satisfaire au mieux les clients par une préparation optimale des véhicules. Profil : - Avoir 21 ans minimum - Permis B depuis plus de deux ans obligatoire - Rigueur et dynamisme - Respect des consignes de sécurité et qualité
Emploi
Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Rattaché au Directeur du CFA LA GRANDE CLASSE PARIS, vous l'assistez dans la gestion de son quotidien et avez en charge les missions suivantes : gestion de son agenda mouvant, interface avec les interlocuteurs internes et externes de haut niveau (institutions, journalistes, patrons d'entreprises, bureaux à l'international), gestion des notes de frais, organisation de déplacements professionnels, organisation de réunions internes et de rendez-vous externes. Vous avez également en charge la bonne marche des Centres de formation du Groupe Montreuil et Saint Ouen sur Seine au quotidien : interface avec les prestataires et gestion des contrats, gestion des services généraux, management de l'accueil, liaison avec les formateurs, tous les salariés, intégration des nouveaux arrivants. Vous justifiez d'une expérience réussie en tant qu'Assistant de Direction ou Office Manager de haut niveau ( 10 ans), idéalement acquise au sein d'un Centre de formation d'adultes. Vous avez un excellent niveau en anglais à l'oral et à l'écrit et une bonne connaissance de la culture de la formation professionnelle, des modes de financements, de l'apprentissage, de la comptabilité, des OPCO. Vous[...]
Emploi
-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Fastengo, la start-up en pleine croissance qui révolutionne le secteur des fixations industrielles, recherche un(e) Gestionnaire ADV ambitieux(se) et énergique pour booster sa croissance et écrire une success story commune ! Qui sommes-nous ? Fastengo est une start-up innovante qui distribue des fixations pour le secteur de l'industrie. Notre objectif ? Devenir le leader de notre marché d'ici 3 ans ! Vos missions : En tant que Gestionnaire ADV, vous serez au cœur de notre développement et travaillerez avec nos équipes commerciales et nos fournisseurs : 1. Gérer les ventes de A à Z (devis, commandes, facturations, suivi des règlements) 2. Assurez les appros chez nos fournisseurs 3. Echangez avec nos équipes commerciales pour développer le CA Votre profil : 1. Bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion avec une expérience réussie dans un poste similaire. 2. Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils informatiques. 3. Sens du relationnel, réactivité et rigueur sont vos superpouvoirs. Pourquoi nous rejoindre ? 1. Rejoignez une start-up en plein essor et vivez une aventure humaine et professionnelle palpitante 2. Épanouissez-vous dans un environnement bienveillant[...]
Emploi
-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
La Région Ile de France recrute des Agents Polyvalents d'Entretien Général en collectivité. Descriptif du poste : au sein d'un lycée du 93, sous la responsabilité du chef d'équipe : - Vous gérez la propreté des locaux et de l'entretien de l'établissement dans le respect des règles et consignes de sécurité et d'hygiène (nettoyage courant et approfondi des locaux collectifs de l'établissement- trie et évacuation des déchets courants- Entretien du matériel utilisé) - Vous participez aux activités de restauration et plonge - Vous participez aux activités d'accueil. - Vous détectez et signalez à la hiérarchie les anomalies et les dégradations. - Vous exercez votre activité en et hors présence des usagers. Caractéristique du contrat : - Type de contrat : CDD de 6 à 12 mois - Durée hebdomadaire de travail 40h00, service du matin de 6h à 15 h ou service du soir de 10h à 20h. - Lieu de travail : 93 Prérequis INDISPENSABLES: savoir parler, lire et écrire le français, compter et comprendre les consignes dans un temps donné. Recrutement par la méthode MRS (recrutement par simulation selon les habiletés). -1ère étape : appeler impérativement le service MRS 93 pour vous inscrire[...]
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Présentation Société STELLIANT (CA 250 M€), compte plus de 2500 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national et international. Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, gestion de sinistres, réparation en nature et recherche de fuites et décontaminations. GEOP Assistance, filiale du groupe d'une centaine de collaborateurs, est une entreprise générale de bâtiment spécialisée dans la réparation de sinistres IRD qui intervient sur toute la France métropolitaine pour tous travaux de finition. Créée depuis 2000, GEOP ASSISTANCE, s'efforce de répondre aux attentes des assurés, et des compagnies d'Assurances en apportant des services à la réparation de sinistres. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients en apportant la maîtrise des délais d'intervention, la qualité dans toutes nos prestations, et une communication tout au long du dossier avec tous les acteurs d'un dossier. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs[...]
Emploi Immobilier
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
megAgence, le réseau de consultants en immobilier qui fait de vous l'acteur de votre propre réussite. Vous avez toujours été attiré(e) par l'immobilier ? Vous voulez travailler où vous voulez, quand vous voulez ? Alors n'hésitez plus et rejoignez notre réseau ! Gagnez en liberté et en flexibilité : megAgence vous permet de devenir votre propre patron, de travailler à domicile aux horaires de votre choix. De la création de l'annonce à la passation des clefs, vous accompagnez vos clients sur toutes les étapes de la vente. Un bouquet de service complet est mis à votre disposition pour assurer votre succès : - Un parcours de formation au métier. - Un coaching par un professionnel de l'immobilier. - L'accès en illimité à plus de 100 sites de diffusion. - Et de nombreux autres services (logiciel, hotline, site internet personnalisé...)....
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Présentation Société STELLIANT (CA 250 M€), compte plus de 2500 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national et international. Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, gestion de sinistres, réparation en nature et recherche de fuites et décontaminations. GEOP Assistance, filiale du groupe d'une centaine de collaborateurs, est une entreprise générale de bâtiment spécialisée dans la réparation de sinistres IRD qui intervient sur toute la France métropolitaine pour tous travaux de finition. Créée depuis 2000, GEOP ASSISTANCE, s'efforce de répondre aux attentes des assurés, et des compagnies d'Assurances en apportant des services à la réparation de sinistres. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients en apportant la maîtrise des délais d'intervention, la qualité dans toutes nos prestations, et une communication tout au long du dossier avec tous les acteurs d'un dossier. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs[...]
Emploi Banques - Etablissements de crédits
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l'assurance recherche pour une filiale d'une compagnie d'assurance prestigieuse spécialisée en assurance de personnes : UN COMPTABLE CESSION REASSURANCE H/F Au sein de la direction financière, et auprès d'une équipe à taille humaine d'une dizaine de personnes et dans le cadre d'un CDI, vous prenez en charge la gestion comptable d'un portefeuille de cessions en réassurance et coassurance : - Vous appliquez comptablement les traités de réassurance et coassurance cédés. - Vous effectuez le suivi et le contrôle des opérations de flux cédés. - Vous réalisez l'inventaire technique trimestriel en réassurance cédée. - Vous développez l'analyse qualitative des résultats. - Vous justifiez les comptes techniques et les comptes de trésorerie réassurance. - Vous élaborez les reportings de réassurance. - Vous participez à l'amélioration de l'outil de gestion réassurance. - Vous transmettez les comptes aux réassureurs et coassureurs et êtes l'interlocuteur privilégié des Commissaires aux Comptes....
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
La Business Line Software du groupe Gfi occupe, depuis plus de 30 ans, un positionnement stratégique différenciant d'éditeur de logiciels métiers destinés aux secteurs Public, Santé & Social, Distribution & Transport, Assurance & Finance ainsi que des solutions innovantes dans les domaines de la mobilité d'entreprise, SIG, temps & activités, éditique et cybersécurité. Classé dans le Top 10 des éditeurs français, la branche Software de Gfi compte 1 250 experts métiers en France et à l'international au service de plus de 5 000 clients. Venez partager vos compétences, vos savoir-faire au sein de nos équipes et exprimez votre audace au sein d'un Groupe qui bouge ! Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Au cours de votre alternance, vous serez rattaché(e) à la responsable de la Direction Administration des Ventes et vous serez intégré(e) à une équipe de gestion. Votre mission : Vos principales missions seront les suivantes : - Gestion et suivi des contrats de maintenance. - Saisie de Bon de Commande et Marché. - Mise à jour de l'outil de gestion. - Suivi du carnet de commande. - Suivi du revenu. - Imputations des CRA (Compte Rendu d'Activité). -[...]
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Gfi Informatique est dans le top 10 des Entreprises du Numérique. Grâce à nos 27 000 collaborateurs sur 26 pays dont 10 000 en France, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale. Venez partagez vos compétencesvos savoir-faire au sein de nos équipes et exprimez votre audace au sein d'un Groupe qui bouge ! La branche "Business Services" forte de plus de 600 consultants comprend la division Product Management/Business Intelligence. Les équipes de consultants et d'experts mettent en place des solutions de pilotage de l'entreprise. Ils s'appuient sur des méthodologies éprouvées et appliquent les best-practices de Business Process Analysis (BPA), Enterprise Information Management (EIM/ETL/EAI), Corporate Performance Management (CPM) et Business Intelligence (BI). Gfi est un des grands acteurs de la Business Intelligence en France avec plus de 50 millions de CA sur ce domaine : nous recrutons au sein du pôle de compétences PM/BI qui regroupe dans une entité à taille humaine les meilleurs experts porteurs du conseil et de l'innovation autour de la BI dans le groupe. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Dans le cadre de[...]
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Connectt recherche pour l'un de ses clients un chauffagiste. Vous aurez en charge l'installation, maintenance, dépannage des installations de chauffage/ventilation aussi bien en chantiers neufs ou réhabilitation/rénovation, que chez les particuliers....
Emploi Transport
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Le laboratoire d'Essais Voie réalise des Expertises métallurgiques avec rédaction de rapports d'essais. En tant que technicien Etudes Essais Voie, vous êtes en charge de : Réaliser des essais et des expertises métallurgiques. Rédiger des rapports. Codifier des ruptures (codifications des ruptures, rentrer les codes défauts dans Defrail) réceptionner les rails, rangement des études à réaliser Gestionformation et encadrement des intérimaires (dans le cadre de la réalisation des études). Etre en lien avec les clients et fournisseurs. Secteur : Conception – Méthodes Contrat : CDI...
Emploi Equipement industriel
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Rattaché directement au Business Manager et Directeur Marketing Produit, vous contribuez activement au suivi de l'ensemble des sales capability, sales progress and ROI analysis. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Participation à l'élaboration du processus monthly sales forecasts (T0X, S0X). - Contrôle, analyse, gestion et reporting du budget commercial et marketing (forecast, estimé...). - Support au quotidien dans la gestion budgétaire des KAM et DV (revues hebdomadaires, mensuelles, en fonction des besoins de chacun). - Analyse des provisions de Sell In (fcst vs réel facturé) pour déclenchement des avoirs. - Interlocuteur principal entre les Gestionnaires Chargeback et les KAMs, support équipe chargeback/KAM concernant déductions clients et/ou rapprochements des factures/provisions. - Gestion des paiements/déclenchements des avoirs (MAJ fichier bulk mis en place afin d'éviter aux KAMs de faire un envoie par contrat/avoir à déclencher aux Gestionnaires). - Envoie fichier de synthèse avec ensemble des contrats tri/SEM annuels à l'équipe chargeback pour déclenchement des avoirs en cas d'atteinte des targets. - Interlocuteur principal avec la comptabilité fournisseurs[...]
Emploi Energie - Pétrole
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Compétences requises : - Langage de programmation : HTML 5, JavaScript et python. - Format de donnée : YAML, JSON. - CI/CD : GitHub, GitLab. - API : principe de fonctionnement. Compétences non obligatoires : - Base de donnée SQL-NoSQL. - Framework de développement : Flask....
Emploi Energie - Pétrole
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
? Compétences requises : • Virtualisation : VMware • Système : Linux • Langage de programmation : Python, GO • Format de donnée : YAML, JSON • CI/CD : GitHub, GitLab • API : principe de fonctionnement • Cloud : AWS • IAC : Terraform ? Compétences non obligatoires : • Cloud : OpenStack • IAC : CloudFormation • Base de donnée SQL, NoSQL • Framework de développement : Flask • Configuration management : Ansible, Chef...
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Connectt recherche pour l'un de ses clients, un Monteur Réseau en itinérance en Ile de France. Le monteur réseau intervient à tous les stades du réseau électrique, sur des travaux neufs ou de maintenance, de la centrale de production à l'utilisation par le client, sur des courants forts ou faibles, en réalisant la dépose des supports et équipements, avec ou sans raccordement. Il installe aussi l'éclairage public ou les feux de circulation. Le monteur réseaux lit et interprète les plans, tout en suivant les notices de montage des différents matériels utilisés dans la construction réseaux. Il possède une bonne acuité visuelle et des connaissances précises en électrotechnique, génie civil, travail métaux. Il maîtrise également les procédures et techniques des travaux sous tension (aériens, souterrains)en ayant le souci permanent d'assurer sa sécurité comme celle des autres....
Emploi Autres services aux entreprises
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Connectt recherche pour l'un de ses clients, un Technicien d'Exploitation CVC. Vos missions seront : - Réaliser les opérations de maintenance et de suivre l'ensemble de la prestation contractuelle sur le site. - Réaliser l'entretien préventif et les interventions curatives (CTA, ventilo-convecteurs, centrale d'air, climatiseurs, etc.) - Effectue les dépannages sur demande - Respecte les procédures du carnet sanitaire et plan de prévention mis en place - Participe à l'astreinte technique - Propose des améliorations techniques et énergétiques - Veille au respect des exigences qualité définies par l'entreprise - Assure la transmission des informations vers le chef de site - Effectuer la collecte et vérification des divers documents de gestion du système qualité - Assure l'interface quotidienne avec le client - Elabore les « reporting » et les présente au client - Garantir les bons fonctionnements et utilisation du module....
Emploi Social - Services à la personne
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un de ses clients, société prestataire de services : Un Coordinateur Logistique H/F. Au sein de la Direction des partenariats logistiques, vous êtes membre d'une équipe de 3 coordinateurs logistiques. Vous êtes en charge du respect des règles et modes opératoires de la société par les par Vous veillez à ce que tous les partenaires (clientstransporteurs) du groupe respectent les règles et modes opératoires en vigueur. Cela passe par : La gestion de la relation avec les transporteurs : déplacements en agence à prévoir - Analyser et classifier les problématiques remontées par les transporteurs. - Proposer des actions correctives aux problématiques. - Mettre en place des "bonnes pratiques" au sein du réseau transporteurs. - Améliorer les process. La gestion de projets transverses : - Améliorer les procédures concernant la relation avec les transporteurs. - Traiter et faire un suivi de la résolution des dysfonctionnements logistiques. - Participer aux différents projets internes de la société. En contact avec les différents services internes et externes, vous êtes l'interlocuteur privilégié des transporteurs. Des[...]
Emploi Banques - Etablissements de crédits
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et de la protection sociale recherche pour son client, compagnie d'assurance internationale et reconnue sur son marché : UN(E) RESPONSABLE D'EQUIPE CONTRÔLE DE GESTION / ETUDES TECHNIQUES ASSURANCE EN CDI H/F Rattaché(e) à la Direction technique et au service « maîtrise des coûts et des résultats », vous encadrez le service en charge de la rentabilité et participation aux bénéfices, composé de 4 collaborateurs. Vous prenez ainsi en main le management et le pilotage des activités d'analyse et de surveillance du portefeuille en assurance IARD. A ce titre, vous intervenez notamment sur : - Le management, l'animation et la montée en compétence des 4 chargés d'études techniques (formation, coordination, respect des process et des délais...). - Vous assurez avec votre équipe la surveillance du portefeuille et le suivi de la rentabilité des contrats, au travers d'analyses techniques des comptes clients, et le suivi des recommandations émises par votre équipe (redressements tarifaires des contrats etc.). - Vous encadrez les calculs des participations aux bénéfices, commissions,[...]
Emploi Négoce - Commerce gros
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Fed IT, cabinet de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la livraison de colis, un chargé de support H/F. Dans une équipe de 4 personnes, rattaché(e) à la direction du développement, en tant que chargé de support H/F vous avez pour missions de gérer un parc d'automates. Ainsi vos missions sont les suivantes : - Réception des incidents techniques de toute nature. - Diagnostique, qualification des actions nécessaires en cas de dysfonctionnement. - Résolution des incidents de niveau 1/2 et récurrents – (prise en main à distance machine ; reboot ; etc.). - Escalade des incidents vers les équipes de support niveau 3. - Gestion des incidents jusqu'à la résolution complète et satisfaisante du dysfonctionnement. - Pilotage du prestataire....